 Marketing für Handwerker - so was brauch ich doch nicht!
Preisdruck - jeder will nur noch billig, billig; Termindruck - arbeiten am Wochenende... und trotzdem bleibt im Handwerksbetrieb nichts hängen? Handwerksauktionen und die zunehmende Konkurrenz aus dem Ausland verschärfen diese beängstigende Situation außerdem. Die Werbespezialistin im Handwerk und Inhaberin der Agentur wortOptimal, Claudia Schimkowski, aus Plochingen weiß: „Bereits ein paar gezielte Marketingmaßnahmen, können den Unternehmenserfolg verbessern“. Denn Marketing bedeutet im weitesten Sinn, Handwerksleistungen oder Produkte vermarkten - also an den Markt und damit an den Kunden bringen.
Die Bereiche Preis (wie teuer verkauft man eine Leistung), Vertriebsweg (wie findet man neue Kunden), Kommunikation (ist alles was nach außen und innen wirkt) und Produkt/Leistung (was bietet der Handwerker an?) sind sehr eng mit einander verzahnt. „Dreht man im Handwerksbetrieb an nur einer Schraube, verändern sich die anderen Bereiche ebenfalls“, hier rät Schimkowski bedacht vorzugehen. Wie das funktioniert, hat die Spezialistin jüngst in dem Hörbuch SOS-Neukunden gemeinsam mit Autor Gerhard Gieschen zusammengefasst.
Oftmals ist es notwendig, sich zu spezialisieren und „wir machen alles“ deutlich abzuspecken. „Nur wer auch mal Farbe bekennt und aus dem Rahmen fällt - wird von Kunden deutlich wahrgenommen. Sie brauchen Wiedererkennung - ein unverwechselbares Profil - einen eigenen Weg“, das ist das Prinzip aus dem SOS-Buch, das die Fachfrau mit Ihren Kunden erfolgreich umsetzt. Denn im immer härter werdenden Wettbewerb punktet nur noch wer anders ist und auffällt. „Oft ist man sich selbst jedoch zu nah, um diesen Schritt allein und ohne Hilfe von außen erfolgreich umzusetzen“, berichtet Schimkowski aus dem Agenturalltag. Provokant stellt Sie Ihren Kunden die Frage: „Stellen Sie sich lieber hinten an - oder sind Sie einfach erfolgreich?“ Auch für Handwerker Leistungen heißt es Stellung beziehen. Und plötzlich diskutiert man nicht mehr über den Preis und billig, billig, sondern wann man endlich  wieder einen Auftrag annehmen kann.
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Leistung zwischen Handwerk und Industrie
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